So lautete der Titel des Impulsvortrags, den Markus Elsner, Dirigent des von Planisware München gesponsorten Siemens-Orchesters beim 15. Planisware Kundentag im Münchner Marriott City West vor 200 Teilnehmenden hielt. Markus begeisterte die Teilnehmenden aus über 50 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit gelungenen Vergleichen der Rolle des Projektleiters mit der eines Dirigenten in einem Orchester und sorgte für ausgelassene Heiterkeit mit seinen witzigen Kommentierungen der perfekt ausgewählten Ton- und Videoeinspielungen. Dass es Markus mit seinem Vortrag gelang, alle Teilnehmenden am Ende eines informativen, aber anstrengenden Kundentags dazu zu bringen, in die Hände zu klatschten und laut dazu zu singen, zeigt sein Geschick im Umgang mit Menschen. Danke Markus, dass du den Kundentag so bereichert hast.